Tschechisch Grundlagenkurs

Die Region Kamenz-Bautzen bietet durch ihre geographische Nähe einen besonders attaktiven kulturellen als auch wirtschaftlichen Vorteil für ansässige Unternehmen. Dieser Kurs richtet sich an Anfänger und vermittelt neben allgemeinsprachlichen und grammatischen Grundlagen erste Kenntnisse zur Kontaktaufnahme mit tschechischen Unternehmen.

Sie üben in einer kleinen Gruppe alltägliche Sprechsituationen, lernen ggf. Ihr Unternehmen vorzustellen und trainieren das Hörverständnis. Außerdem werden Telefonate und Regeln des Geschäftswesens der Tschechen geübt bzw. vermittelt. Durch unsere hochqualifizierte Muttersprachlerin erfahren Sie über wichtige kulturelle Umgangsformen und Redewendungen und lernen Tradition und Bräuche unserer Nachbarn näher kennen.

Termine:
-auf Anfrage-

Kommunikation am Telefon 

Der aktive und zielgerichtete Einsatz des Telefons im Vertrieb ist heute wichtiges Thema, denn Kosten sparen und gleichzeitig die Kundengewinnung und Kundenbindung in enger werdenden Märkten zu sichern, ist das wichtigste Vertriebsziel. Rund-um-die-Uhr-Präsenz ist heutzutage nichts Besonderes mehr. Kunden erwarten, am Telefon sofort Antwort zu erhalten und kompetent beraten zu werden. 

Termin:

Mit perfekter Argumentation zum Abschlusserfolg

Nie mehr sprachlos - das wünscht sich mancher.

Wenn Sie mit dem richtigen Argument zur richtigen Zeit überzeugen wollen, dann trainieren Sie Ihr rhetorisches Reaktionsvermögen in schwierigen Situationen.

Selbstbewusstsein schaffen und stärken - Kommunikation und Rhetorik

Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar ihr Selbstbewusstsein zu stärken und durch gezielte Kommunikation und Rhetorik Missverständnisse zu vermeiden.

Sie lernen auch schwierige Gesprächssituationen selbstbewusst zu meistern und trainieren in verschiedenen Argumentationstechniken.  

Termine:
17. August 2010, 19. August 2010, 24. August 2010, 26. August 2010